Technical Support Engineer

Voor een innovatief bedrijf regio Mechelen zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer. Het gaat over een internationale speler actief in Automation/Domotica, onderdeel van een Amerikaans bedrijf.

Wat kan je verwachten?

Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische klantcases. Jij bent samen met het Technical Support team het eerste aanspreekpunt indien er zich een probleem voordoet met betrekking tot een product. Je probeert telkens een gepaste oplossing aan te bieden zodat de klant opnieuw gebruik kan maken van het product. Klanttevredenheid staat voorop en is dus zeer belangrijk!

Je begint je dag met een constructieve meeting waarbij alle collega’s aanwezig zijn. De Technical Manager wijst het gepaste project toe aan de juiste persoon, afhankelijk van zijn of haar expertise en interesse. Bij elk project sta je voor een technische uitdaging en voorzie je ondersteuning zowel op hardware als software niveau.

Beschrijft dit jouw profiel?

◉ Bachelor of Master diploma (Elektronica, Automation, IT, …) of gelijkwaardig door ervaring.
◉ Ervaring met programmeren is een plus (C# en/of HTML5).
◉ Je bent een echte probleemoplosser werkt graag technische cases uit.
◉ Je staat graag in contact met klanten en werkt optimaal in teamverband.
◉ Uitstekende kennis van het Nederlands en Engels, andere talen zijn zeker een meerwaarde.

Wat krijg je terug voor je harde werk?

◉ Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega’s.
◉ Een gevarieerde job met technische uitdaging binnen een internationaal groeiend bedrijf.
◉ Uitstekende opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden op maat.
◉ Een competitief en aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Meer weten?
Mail jouw cv naar: [email protected]
Als je meer informatie wilt over deze functie of vergelijkbare functies, bel dan naar Anne Willemen; +32 (0) 467 04 30 55